Nuevas Profesiones en Internet III – SOCIAL MEDIA MANAGER: El Todoterreno del Social Media

SOCIAL MEDIA MANAGER: Podría ser un perfil similar al del SOCIAL MEDIA STRATEGIST, ya comentado anteriormente, ya que una de sus misiones principales es la de definir la estrategia de marketing en los diferentes medios sociales a desarrollar y llegar a ejecutarla. Seguramente podemos afirmar que son  expertos en la realización y gestión de campañas de marketing. Pueden estar a cargo de la compra de medios en Facebook, Twiter, Digg,… y siempre realizando un estrecho trabajo con los Community Managers.

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¿Cuál sería su perfil profesional?

Pues para comenzar, lo primero que habría que exigirle es que imprescindiblemente poseyera muy buenos conocimientos a un nivel muy alto sobre internet, redes sociales, diseño y arquitectura web, tecnología, marketing estratégico, marketing online, comunicación y persuasión online, además de presentar una clara orientación comercial.

Debería conocer perfectamente la empresa, sus principios corporativos, valores internos, objetivos, productos y servicios, y tener acceso directo a la Dirección de la misma, por lo que desaconsejo dejarlo en manos de terceros mediante una externalización de servicios con una agencia externa.

Además debería tener una buena capacidad de síntesis de análisis con sólidos conocimientos en métricas e indicadores de Social Media, Web y KPI´s, y capacidad para representarlo en informes a requerimiento de sus superiores.

La experiencia como proyect manager es muy recomendable, para la gestión y coordinación de su equipo de trabajo y el poder interrelacionarse con personas de todos los niveles de la organización para lograr objetivos comunes sería necesario.

Una alta tolerancia ante situaciones de estrés y mucha mano izquierda para lidiar ante cualquier crisis online que pueda producirse en la compañía no le vendría nada mal.

En resumidas cuentas, un SOCIAL MEDIA MANAGER es el todoterreno del Social Media!!.

¿Cuál sería su banda salarial?

La banda salarial como siempre, depende del tamaño de la empresa, si es nacional o internacional, el volumen del equipo a coordinar… pero podríamos encuadrarle entre los 40.000€ y los 70.000€ brutos/año.

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Perfiles mas demandados dentro del mundo Online o área Digital

Analizando el estado actual del mercado y basándonos en el estudio de la Fundación de Tecnologías de la Información (FTI) en colaboración con la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales de España (AMETIC), podemos obtener algunas pistas sobre cuáles serán los perfiles profesionales más demandados de cara al futuro dentro del área del Contenido Digital en España.
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Estos perfiles podríamos dividirlos en las siguientes áreas:

 

Producción:

Diseñador

Diseñador gráfico/web

Desarrollador de personajes en 3D

Animador 3D

Técnico Layout

Lighting and Compositing Artist

Técnico de efectos visuales

Director de Arte, Periodista digital

Periodista de datos

Visualizador de información

Editor de contenido

Productor de audiovisual o videojuegos

Compositor de música para contenidos digitales

 

Programación:

Programador

Técnico de Setup

Técnico de Render

Técnico desarrollador de aplicaciones

Especialista en Quality Assurance

Ingeniero de pruebas.

 

Negocio:

Responsable de estrategia digital

Producto Manager

Gestor de publicaciones digitales

Content Curator

Responsable Editorial Digital

Tutor online

Responsable de licencias

Consultor digital

Consultor en mercados digitales

Consultor en eHealth

 

Marketing y Comunicación:

Branding manager

Communications

Community manager

Especialista en Marketing online

Especialista en Gamificación digital

Especialista en posicionamiento online (SEO/SEM)

 

Legal:

Especialista en Derecho de propiedad intelectual, protección de datos, publicidad y eCommerce.

 

Otros:

Especialista en Experiencia del usuario

Arquitecto de contenidos

Especialista en Diseño de experiencias

Webmaster

Especialista en Big data

Humanista digital

Diseñador de juegos/apps.

 

Si has repasado la lista atentamente y tu perfil profesional se encuentra dentro de los más demandados en el área del Contenido Digital, ¡Enhorabuena!.

Pero si por el contrario tu perfil profesional no aparece, aún estas a tiempo para poder “reciclarte” y orientarte hacia uno de ellos con el fin de aumentar tu nivel de empleabilidad dentro del mundo online.

 

Engagement con la empresa

 Hemos escuchado muchas veces la típica frase de: “El cliente siempre tiene la razón” y más de una empresa aplica este mandamiento a la hora de diseñar su relación Cliente Vs. Empresa.

Pero para los que no nos dedicamos directamente a las ventas y que hacemos de los RRHH nuestra profesión, también deberíamos tener en cuenta que nuestro cliente es el más delicado de tratar y al que más debemos mimar, y que no es otro que un cliente interno, es decir nuestros propios compañeros de trabajo.

Por esta razón desde RRHH debemos generar políticas enfocadas hacia nuestro cliente interno con el único fin de que se cubran sus diferentes expectativas y demandas.

¿Pero cómo podríamos ser capaces de realizar esto?

Pues por ejemplo, tomando medidas para detectar y desarrollar el talento, incentivando y motivando el sentimiento de permanencia a la empresa. Al igual que los departamentos de marketing están orientando todas sus acciones a aumentar el engagement con una marca, los profesionales de los recursos humanos debemos conseguir fomentar el engagement de los trabajadores con la empresa.

Según la Wikipedia: Un trabajador engaged es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él y que suele actuar de una forma que va más allá de los intereses de su organización, algo que no se debe confundir con ser responsable o implicarse con el trabajo de cada uno, ni tampoco con estar contento con la actividad profesional que se desarrolle.

Mi consejo es que necesario generar cultura organizacional que favorezca la conexión de la gente con el proyecto, es decir, el engagement para evitar que ir al trabajo sea un acto gris y doloroso, también deberíamos añadir un valor a cada trabajador por el hecho de serlo involucrando a cada uno de ellos en proyectos que puedan aumentar su desarrollo personal y profesional, con el fin de que los trabajadores se sientan satisfechos de pertenecer a la empresa.

Navarra 2.0

Nace en Navarra la plataforma I-docent destinada a los docentes de formación de empleo.  http://www.i-docent.es

Esta nueva herrmienta facilitará el trabajo a sus equipos docentes y de gestión para poder ampliar conocimientos, compartir experiencias y manejar la información de una manera rápida y sencilla.

Destacar la zona de Comunidad en la cual diferentes profesionales del sector incorporan sus blogs fomentando la comunicación 2.0.